Para centros e escolas de mergulho
O seu centro de mergulho, a funcionar sozinho.
Deixe o caderno e o WhatsApp. Reservas, pagamentos e documentação num só lugar.
Site com reservas 24 h, app com a sua marca, assistente de WhatsApp 24 h, painel com todos os dados dos seus clientes e Vendas IA. Sem implementação, primeiro mês grátis e depois 199 €/mês, tudo incluído. 0 % de comissão da DEKKO por reserva.
Sem fidelização. Site e app a funcionar em 48 horas.
Exemplo real Site e app de um centro, feitos com a DEKKO
O Mar de Hielo (Tarragona) trabalha com a DEKKO: o site e a app levam a marca dele, não a nossa. Toque no site para o ver ao vivo; na app, para a ampliar.
O problema
O que lhe está a custar dinheiro e horas
- Reservas por WhatsApp a qualquer hora.
- Caderno e Excel para saber quem vem.
- Documentação que aparece no próprio dia da saída.
- Tudo depende da sua equipa: horas de administração que deviam ir para atender clientes e vender.
- Um site em baixo ou desatualizado.
- Plataformas que levam entre 20 e 30 % e, ainda por cima, ficam com o seu cliente.
A solução
Um só sistema que atende, cobra, organiza e vende por si.
Quatro peças ligadas, com a sua marca e no seu domínio. O que entra por uma alimenta a seguinte.
-
01
Atende
Responde e reserva a qualquer hora
O seu site com reservas e um assistente no seu WhatsApp que responde de imediato e leva o cliente até à reserva.
Adeus ao
WhatsApp à meia-noite- Site
- Assistente 24 h
-
02
Cobra
O dinheiro, diretamente na sua conta
O cliente paga ao reservar e o pagamento entra na sua conta. A DEKKO não cobra comissão por reserva.
Adeus às
comissões de 20–30 %- Reservas 24 h
-
03
Organiza
Cada mergulhador, com a ficha em dia
Documentação validada antes da saída, reservas e pagamentos no seu painel, em verde, âmbar ou vermelho. E a sua app no telemóvel de cada mergulhador.
Adeus ao
caderno, ao Excel e aos papéis de última hora- Painel de controlo
- App com a sua marca
-
04
Vende
Diz-lhe o que vender e a quem
Com o histórico dos seus mergulhadores, as Vendas IA propõem-lhe ações para encher saídas, cursos e viagens. Cabe-lhe a si revê-las e aprová-las.
Adeus às
saídas meio vazias- Vendas IA
E o ciclo recomeça: cada reserva completa a ficha, cada ficha afina as Vendas IA e cada ação traz novas reservas.
- A sua marca, o seu domínio, o seu cliente. O mergulhador reserva consigo, não na montra de outros, e os dados dele são seus.
- 0 % de comissão por reserva. Mensalidade fixa com tudo incluído: se vender mais, não paga mais.
- Tudo num só sistema. Site, app, WhatsApp, painel e vendas ligados. Nada para colar à mão.
O dia a dia
Uma reserva, do princípio ao fim.
O que o mergulhador faz de um lado e o que a sua equipa vê do outro. O perfil e a documentação preenchem-se uma só vez.
Quinta-feira, 23:10Quer mergulhar no sábado
Entra no seu site e escolhe a saída: data, vagas e preço. É a primeira vez, por isso, ao reservar, cria o próprio perfil com nome, apelido, email e telefone, e paga. Se preferir perguntar primeiro, escreve para o seu WhatsApp e o assistente 24 h responde-lhe e envia-lhe o link.
A reserva entra sozinha no painel, paga, e o mergulhador já tem ficha na sua base de dados. Ninguém do centro teve de responder.
Quinta-feira, 23:14A app e a documentação
Logo após pagar, o site convida-o a instalar a app do seu centro e a carregar a documentação: certificação (certificadora, nível e número), seguro e declaração assinada. Faz tudo a partir do telemóvel, uma só vez, e fica guardado no perfil.
A sua equipa revê tudo e valida com um clique: a ficha passa a verde. Se faltar algo, o painel assinala-o e o mergulhador recebe o aviso na app.
Sábado, 8:30A saída
Na app tem a hora e o local de mergulho, e recebe os avisos do centro se algo mudar.
A lista de sábado: quem vem, o que pagou e se a certificação, o seguro e a declaração estão em dia. E o dossiê da saída em PDF, com a documentação de todos, caso o peçam.
Da próxima vezJá está no sistema
Não volta a preencher nada: abre a app, escolhe o mergulho, reserva e paga. A certificação e o seguro continuam no perfil, e cada saída fica no histórico.
Cada mergulhador, com a ficha completa e o histórico na sua base de dados. As Vendas IA preparam-lhe a próxima ação, por exemplo para quem há meses não aparece; cabe-lhe a si revê-la e aprová-la.
E quem prefere ligar-lhe, liga, como sempre: a sua equipa regista a reserva no painel e tudo o resto continua igual.
Assistente 24 h
Alguém que responde às onze da noite.
Um assistente no WhatsApp do seu centro responde a qualquer hora, com os seus preços, horários e vagas, e leva o mergulhador até à reserva.
Mar de Hieloonline
Exemplo · quinta-feira
Olá! Há vaga para sábado de manhã? Somos dois.
23:12Olá! Sim. Sábado 10:00 · Dragonera (SES) · 35 € por pessoa. Há vagas. Reservem aqui:
Reservar · Dragonera (SES) Sábado 10:00 · 2 vagas · 35 € por pessoa MARDEHIELO.ES mardehielo.es/reservas 23:12Já está, obrigado!
23:15Recebido. Têm tudo no email e na app; carreguem lá a certificação e o seguro antes de sábado.
23:15Exemplo. O assistente responde com os dados do seu centro: as suas saídas, os seus preços e as suas vagas.
O que faz
- Responde no seu WhatsApp, com os seus preços, horários e vagas
- Leva o mergulhador a reservar e pagar no seu site ou na sua app
- Diz-lhe de que documentação precisa e onde a carregar
- O que não é com ele, passa para si
- Fala em nome do seu centro, não da DEKKO
A reserva é feita pelo mergulhador, no seu site ou na sua app, e entra no seu painel como qualquer outra.
A ficha do mergulhador
Cada mergulhador, com a sua ficha e a sua documentação.
O mergulhador carrega os documentos a partir da app; a sua equipa revê-os e vê o que falta.
O que guarda a ficha
- Nome, telefone, email e idioma
- Nível, certificadora e número de certificação
- Seguro: seguradora e data de validade
- Declaração médica assinada
- Certificação e seguro digitalizados, carregados a partir da app
- Cursos feitos e o próximo a fazer
- Mergulhos e última data na água
- Reservas, pagamentos e viagens
- Notas do centro, só para a sua equipa
Verde, âmbar ou vermelho
Que documentação está completa e a quem falta um papel, num relance.
A lista de sábado
Quem vem, com a documentação ao lado. Sem procurar nada.
Avisos de validade
O seguro que expira em 30 dias avisa o mergulhador e o seu centro.
O dossiê da saída
Um PDF com a documentação de todos os que vão.
Deixa de pedir papéis por WhatsApp e de os procurar no dia da saída.
O que inclui
O que preparamos ao começar e o que continua cada mês.
Ao começar · implementação
- O site do seu centro, novo ou redesenhado, com a sua marca
- A app com o seu nome e o seu logótipo
- Saídas, batismos de mergulho, cursos e preços prontos a reservar
- Os seus mergulhadores importados, com certificações e seguros
- Ativação do Stripe: os pagamentos vão diretamente para a sua conta
- Assistente de WhatsApp 24 h a funcionar, com os seus preços e horários
- Formação da sua equipa e arranque
Cada mês · mensalidade
- Reservas e pagamentos online, sem comissão da DEKKO
- Fichas, documentação e avisos de validade
- Assistente 24 h no seu WhatsApp, com os seus preços e horários
- Vendas IA: ações de venda preparadas, prontas para rever e aprovar
- Um relatório de situação cada mês
- O site e a app a funcionar e atualizados
Tudo isto, a funcionar em 48 horas desde o registo.
Os oito serviços da mensalidade: Site · App com a sua marca · Reservas 24 h · Assistente 24 h · Painel de controlo · Vendas IA · Posicionamento no Google · Relatórios de situação.
A comissão de cada pagamento com cartão é a do Stripe, a sua plataforma de pagamentos, e é cobrada à parte. A DEKKO não cobra comissão por reserva.
Caso real
Mar de Hielo, Tarragona. Primeira época com a DEKKO.
600
mergulhadores registados em 3 meses
«Antes, um sábado começava às sete com o WhatsApp a rebentar: quem vem, quem não vem, manda-me o brevet, o seguro… Agora reservam sozinhos pela app, carregam a certificação e o seguro a partir do telemóvel e eu valido com um clique. A lista do barco fica pronta em trinta segundos. E sobra-me tempo para estar com as pessoas.»
«Dirijo o Mar de Hielo desde 2008 e sempre tínhamos funcionado com caderno, Excel e WhatsApp. Passámos para um sistema que trata de tudo: reservas, fichas, manifestos e avisos. Cada mergulhador embarca com a documentação em ordem, o site e a app levam a nossa marca e os dados dos nossos mergulhadores são nossos. Menos papelada e mais mergulho.»
Quem está por trás
Sou o Javier, mergulhador. No meu clube, o Mar de Hielo, geriam tudo num caderno e por WhatsApp: reservas, pagamentos, quem tinha o seguro em dia… Criei a DEKKO para resolver isso e hoje o clube funciona com ela. Se gere um centro, sei exatamente pelo que passa.
Javier Aguilera · fundador da DEKKO
Como começa
Da demo às primeiras reservas, sem risco.
-
30 min
Falamos
Mostro-lhe a DEKKO com um centro real e vemos como trabalha hoje. Sem compromisso.
-
48 h
Deixamos tudo montado
Regista-se em 15 minutos. Site, app e reservas com a sua marca, num endereço de teste. O seu site atual fica igual.
Sem fidelização. Não se cobra nada até terminar o seu mês grátis.
Preço
Um só plano. Tudo incluído.
Oferta de lançamento · Para todos os centros
1.º mês grátis, depois
199 €/mês
+ IVA. Sem implementação. Revisão da mensalidade no máximo uma vez por ano, com 60 dias de pré-aviso.
Inclui
- Site novo no seu domínio, com a sua marca
- App com o seu nome e o seu logótipo, sem App Store
- Reservas 24 h com pagamento direto na sua conta
- Fichas de mergulhador com documentação e avisos de validade
- Assistente 24 h
- Vendas IA para encher as vagas livres
- Painel de controlo e relatório mensal
- Implementação e formação da sua equipa
Sem fidelização · Sem custos por utilizador nem por reserva · Se sair, leva o seu site, o seu domínio e os seus dados.
Autoriza o pagamento automático (débito direto SEPA ou cartão) ao registar-se. Não se cobra nada até acabar o seu mês grátis.
Preços sem IVA. Empresas da UE com número de IVA intracomunitário: autoliquidação do IVA. Centros das Canárias: fatura sem IVA; o IGIC aplica-se por autoliquidação. Os pagamentos com cartão têm a comissão do Stripe, que é cobrada à parte.
Se já usa outro programa
Já tem as reservas organizadas?
Analisamos o seu site, as suas reservas e a sua forma de trabalhar. Mostramos-lhe o que receberia com a DEKKO e acordamos o que se mantém, o que se migra e o que deve ser verificado antes da mudança.
Perguntas
Perguntas frequentes
Tenho de mudar o meu domínio para experimentar? Não. Durante o teste, o seu site fica num endereço temporário (o-seu-centro.dekko.club). Só o passamos para o seu domínio quando decidir continuar.
O que acontece ao meu site atual? Continua como está. Adicionamos-lhe um botão «Reservar» que leva ao seu novo site. Não tocamos no seu alojamento nem no seu email até confirmar.
Quando começa a contar o mês grátis? Quando o seu site e a sua app estão publicados e a aceitar reservas, não desde o registo.
Como recebo o pagamento das reservas? Com a sua própria conta Stripe: o dinheiro entra diretamente no seu banco e nós não lhe tocamos. Por defeito, cobra-se um sinal de 20 % ao reservar; pode mudar para pagamento completo ou pagamento no centro.
Cobram comissão por reserva? Não. 0 % de comissão da DEKKO. Os pagamentos com cartão têm apenas a comissão do Stripe.
A mensalidade é suspensa na época baixa? Não, são 199 €/mês todo o ano. Mas, se entrar agora, não há implementação e o primeiro mês é grátis, e chega à época alta com tudo montado.
O que acontece quando acaba o mês grátis? Se continuar, passamos o site para o seu domínio e a mensalidade começa com o pagamento automático autorizado no registo. Se não continuar, saída limpa: o seu site atual fica intacto, exportamos-lhe os dados e não se cobra nada.
E se mais tarde quiser deixar? Sem fidelização nem penalização. Escreve-nos e deixa de pagar no mês seguinte.
Os meus dados, o meu domínio e o meu email são meus? Sim. Os seus mergulhadores, as fichas e a documentação são seus. O seu domínio é sempre seu e no seu email não se toca. Se não tiver domínio, registamo-lo em nome do seu centro.
A app está na App Store? Não é preciso. Instala-se a partir do navegador: o seu cliente toca em «Adicionar ao ecrã principal» e fica com o ícone com o seu logótipo.
Como funciona a documentação? O mergulhador carrega a certificação, o seguro e a declaração médica a partir da app, e a sua equipa valida com um clique. A ficha fica verde e avisa antes de algo expirar.
E se já uso outro sistema ou plataformas? Durante o teste não desligamos nada: tudo coexiste. Quando confirmar, decide o que deixa de usar.
Comece esta semana.
Sem implementação e primeiro mês grátis, para todos os centros. Depois, 199 €/mês + IVA, sem fidelização.