Produit · CRM du club

CRM pour clubs de plongée : chaque plongeur, avec sa fiche

La plupart des clubs gèrent leurs membres dans un carnet ou un Excel qu'une seule personne comprend. DEKKO transforme ça en vrai CRM : chaque plongeur avec sa fiche complète, une base qui se remplit toute seule, des alertes automatiques d'expiration et de renouvellement, et des notifications push ciblées pour lui vendre le prochain cours. Le tout avec 0 % de commission et un abonnement fixe.

Sans rien à monter

Du carnet au CRM (sans rien monter vous-même)

Pas de saisie de données. Le plongeur s'inscrit lui-même en réservant ou en entrant dans l'app : il remplit sa fiche, son brevet et son assurance. Votre base clients grandit toute seule, propre et exploitable, sans travail administratif de votre côté.

La fiche

La fiche complète de chaque plongeur

Chaque membre a sa fiche avec ses coordonnées et données de facturation, niveau et brevet, assurances, déclaration médicale, tailles pour le matériel de location et l'historique de ses plongées et de ses cours. Vous la voyez d'un coup d'œil et vous adaptez l'offre à chaque profil.

Expirations et renouvellements

Alertes d'expiration et renouvellements automatiques

DEKKO prévient 30 jours avant l'expiration d'un brevet ou d'une assurance, et gère le renouvellement de l'adhésion automatiquement (paiement par carte ou Bizum au même prix). Vous arrêtez de perdre des membres pour un papier expiré ou une cotisation que personne n'a pensé à encaisser.

Vendez plus

Vendez le prochain cours à vos clients actuels

Votre base est une mine si vous savez l'activer. DEKKO envoie une communication ciblée aux membres les plus susceptibles de répondre quand il reste des places sur un cours, une expédition ou une plongée (par niveau, historique et proximité). Et le moteur d'avis filtre : une bonne note part sur Google, une mauvaise note, vous la gérez avant qu'elle ne soit publiée. Plus de bons avis, plus de ventes répétées.

Votre marque

L'app plongeur, à votre marque

Chaque client a votre club dans son mobile : sa fiche, ses réservations, ses brevets et ses notifications, dans une app à la marque de votre club (il ne voit jamais « DEKKO »). Le programme de parrainage avec code unique transforme vos membres en apporteurs de clients.

Propriété

La base est à vous

La base de données de vos clients appartient au club, exportable quand vous voulez. DEKKO ne la retient pas et ne la partage pas. Si un jour vous partez, vous emportez vos données dans un format standard.

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Questions fréquentes

Les questions avant de monter le CRM du club.

Dois-je importer mes membres actuels ?

Nous migrons votre base et votre historique à l'inscription. Ensuite, elle se met à jour toute seule avec l'auto-inscription.

Le plongeur voit-il « DEKKO » ?

Non. L'app et le site portent la marque de votre club.

Y a-t-il une commission ?

Non. 0 % par réservation ; uniquement l'abonnement fixe de 199 €/mois, tout compris.

Les alertes d'expiration sont-elles automatiques ?

Oui, 30 jours avant l'expiration du brevet ou de l'assurance, sans que vous ayez rien à faire.

Puis-je exporter ma base ?

Oui, à tout moment et dans un format standard. Elle est à vous.

Conclusion

Transformez votre carnet de membres en un CRM qui vend tout seul.

Réservez une démo de 30 min et nous vous le montrons avec vos données.

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