Produit · Réservations 24 h/24

Système de réservation en ligne pour clubs de plongée

Votre site reçoit des réservations à toute heure, la place se décompte en temps réel et personne ne passe au-dessus de la capacité. Le plongeur réserve et paie seul ; vous l'apprenez avec le manifeste déjà prêt. Réservations 24 h/24, 0 % de commission, et la paperasse réglée — vous, à l'eau.

Sans avoir à répondre

Des réservations 24 h/24 sans avoir à répondre

40 % des demandes d'un club arrivent en dehors des horaires. Avec DEKKO, votre site prend la réservation à 23:00 un dimanche : le plongeur choisit sa sortie, la place est bloquée à l'instant et il reçoit sa confirmation. Sans appels manqués, sans WhatsApp à des heures impossibles.

Types de réservation

Ce que votre plongeur peut réserver

Quatre types préconfigurés et modifiables depuis votre tableau de bord : baptême de plongée, plongée encadrée, cours et sortie de groupe. Le membre actif réserve sans payer (sa cotisation le couvre) ; le visiteur paie l'acompte que vous fixez. Les cours et les baptêmes ne passent pas par le calendrier : ils paient l'acompte et vous calez la date avec eux.

Paiements

Paiement direct, 0 % de commission

Le plongeur paie par carte ou Bizum au même prix (sans majoration selon le moyen de paiement), directement sur votre compte Stripe. DEKKO ne garde rien par réservation : ce que vous encaissez revient intégralement à votre club. Sans commission de plateforme, sans majoration pour votre client.

Capacité et opérations

Capacité réelle, liste d'attente et manifeste automatique

Le moteur contrôle la capacité de façon atomique : impossible de vendre une place en trop, même si deux personnes réservent la dernière en même temps. Si c'est complet, la liste d'attente prend le relais et prévient le suivant quand une place se libère. Et le manifeste du bateau — et le formulaire officiel du port quand il s'applique — se génèrent tout seuls à partir des réservations.

Réponse 24 h/24

Le bot WhatsApp qui répond et oriente

En dehors des horaires, le bot répond 24 h/24, résout les questions et amène le plongeur à s'inscrire et à réserver lui-même. Vous récupérez les demandes qui se perdaient avant au milieu de la nuit, sans embaucher personne.

Documents

Ne plongent que ceux qui ont leurs papiers en règle

Avant de confirmer une plongée encadrée, le système vérifie brevet, assurance et déclaration médicale. S'il manque quelque chose, le plongeur l'envoie depuis sa fiche et vous le validez — le club ne saisit jamais ses données à la main. Rappels automatiques 24 h et 2 h avant, check-in et annulations avec remboursement selon votre politique.

Continuez par ici : CRM et fiche du plongeur · alternative à FareHarbor · comparatif des logiciels de plongée 2026.

Questions fréquentes

Les questions avant de changer de système de réservation.

Ça fonctionne sur mon site actuel ?

Oui, nous installons le moteur sur votre domaine ou nous partons de zéro. Votre système opérationnel en 48 heures.

Y a-t-il une commission par réservation ?

Non. 0 % pour le club et 0 % pour le plongeur. Uniquement l'abonnement fixe de 199 €/mois.

L'argent passe-t-il par DEKKO ?

Non. Il va directement sur votre Stripe ; DEKKO ne touche pas aux fonds.

Une sortie peut-elle être surréservée ?

Non. La capacité est contrôlée de façon atomique ; la dernière place ne revient qu'à une seule personne.

Et les réservations par téléphone ou sur place ?

Elles sont aussi saisies dans le tableau de bord, pour que la capacité et le manifeste soient toujours complets.

Conclusion

Votre club reçoit des réservations pendant que vous dormez.

Réservez une démo de 30 min et voyez-le fonctionner avec vos données.

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