Commissione FareHarbor: quanto costa davvero a un centro immersioni

Come funziona il modello di FareHarbor

FareHarbor (di proprietà di Booking Holdings dal 2018) non fa pagare un canone mensile all'operatore: applica una percentuale su ogni prenotazione online elaborata dal suo sistema. Quella percentuale viene fatturata come "booking fee" al cliente finale sopra il prezzo che fissi tu, e in pratica funziona come una commissione: o la assorbi riducendo il margine, o rendi il tuo prodotto più caro rispetto al club accanto.

La percentuale esatta dipende dall'accordo, dal paese e dal volume; il riferimento abituale del settore è intorno al 6%, con casi superiori. A questo si aggiunge il gateway di pagamento (a parte) e, se entri nella sua rete di affiliati e distribuzione, commissioni aggiuntive per canale.

Il calcolo che nessuno ti mostra in demo

La trappola mentale del "senza canone fisso" è che il costo cresce con il tuo successo. Con un canone fisso paghi lo stesso fatturando 80.000 € o 400.000 €; con la commissione, ogni buona stagione la paghi più cara. Numeri per un centro immersioni tipico in Spagna, in base a quante prenotazioni entrano online:

Stima sul 6% di riferimento. La percentuale reale dipende dal tuo accordo con FareHarbor; chiedila per iscritto e rifai questa stessa tabella con la tua cifra.

Un club medio di costa con 200.000 € di fatturato e un 40% online paga circa 4.800 € all'anno solo di commissione — e continua a non avere un sito proprio ottimizzato, né un bot di assistenza, né la scheda dei suoi subacquei. Un grande club turistico con mezzo milione online può superare i 30.000 €/anno: lo stipendio di una persona.

Quello che FareHarbor ti dà davvero (siamo onesti)

Il software di prenotazione è solido, l'assistenza ha una buona reputazione e il suo vero punto di forza è la rete di distribuzione: integrazioni con OTA e affiliati che possono portarti una domanda che oggi non hai. Se il tuo club sta partendo da zero in una zona molto turistica e non ha un marchio proprio, quel flusso iniziale ha valore.

La domanda è per quanto tempo vuoi pagare un 6% per clienti che, dalla seconda immersione in poi, sono già tuoi: ti conoscono, ti seguono su Instagram e ti scrivono su WhatsApp. Con il modello a commissione, anche quella seconda prenotazione la paghi.

Quando conviene e quando no

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  Può convenire se dipendi dalla domanda di passaggio (zona molto turistica, poca base propria) e il canale degli affiliati ti porta un volume che da solo non otterresti.
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  Non conviene se la maggior parte delle tue prenotazioni arriva da soci, clienti abituali o gente che ti cerca già per nome: stai pagando una commissione per clienti che erano già tuoi.
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  Non conviene mai come sostituto della tua presenza digitale: FareHarbor non ti dà un sito proprio posizionato, né un CRM con la scheda dei tuoi subacquei, né assistenza 24/7. E i tuoi dati e la tua SEO restano sulla sua piattaforma, non sulla tua.

L'alternativa: canone fisso e 0% di commissione

Il modello opposto è pagare il software per quello che è —uno strumento— e tenerti il 100% di ogni prenotazione. DEKKO funziona così: 199 €/mese tutto incluso (sito ottimizzato, prenotazioni 24/7, bot WhatsApp, scheda del subacqueo e app del club), 0% di commissione al club e al subacqueo, senza costi di attivazione e con il primo mese gratis, senza vincoli e il tuo sistema funzionante in 48 ore. Con la tabella qui sopra davanti, il conto è immediato: 2.388 €/anno fissi contro un 6% che cresce con il tuo fatturato.

Hai l'analisi completa, piattaforma per piattaforma, nell'alternativa a FareHarbor senza commissione e nel confronto software per centri immersioni 2026. E se vuoi vedere come sta un motore di prenotazione proprio sul tuo sito, ecco il sistema di prenotazioni online di DEKKO.