De commissie van FareHarbor: wat die een duikclub écht kost

Hoe het model van FareHarbor werkt

FareHarbor (sinds 2018 eigendom van Booking Holdings) rekent de ondernemer geen maandbedrag: het rekent een percentage over elke online boeking die via zijn systeem loopt. Dat percentage wordt als "booking fee" aan de eindklant gefactureerd, bovenop de prijs die jij bepaalt, en werkt in de praktijk als een commissie: óf je slikt hem in met een lagere marge, óf je product wordt duurder dan dat van de club verderop.

Het exacte percentage hangt af van de afspraak, het land en het volume; de gangbare referentie in de sector ligt rond de 6%, met gevallen daarboven. Daar komt de betaalprovider (apart) bij en, als je meedoet aan hun affiliate- en distributienetwerk, extra commissies per kanaal.

De rekensom die niemand je in de demo laat zien

De denkfout van "geen vaste kosten" is dat de kosten meegroeien met je succes. Met een vast bedrag betaal je hetzelfde bij € 80.000 als bij € 400.000 omzet; met commissie betaal je elk goed seizoen meer. Cijfers voor een typische duikclub in Spanje, afhankelijk van hoeveel er online wordt geboekt:

Schatting op basis van de referentie van 6%. Het werkelijke percentage hangt af van jouw afspraak met FareHarbor; vraag het schriftelijk op en maak dezelfde tabel met jouw cijfer.

Een middelgrote club aan de kust met € 200.000 omzet en 40% online betaalt zo’n € 4.800 per jaar alleen aan commissie — en heeft nog steeds geen eigen geoptimaliseerde website, geen servicebot en geen profiel van zijn duikers. Een grote toeristische club met een half miljoen online kan boven de € 30.000/jaar uitkomen: het salaris van een medewerker.

Wat FareHarbor je wél geeft (eerlijk is eerlijk)

De boekingssoftware is degelijk, de support heeft een goede reputatie en de echte kracht is het distributienetwerk: integraties met OTA’s en affiliates die vraag kunnen brengen die je nu niet hebt. Begint je club vanaf nul in een zeer toeristisch gebied en zonder eigen merk, dan is die eerste stroom iets waard.

De vraag is hoelang je 6% wilt betalen voor klanten die vanaf de tweede duik al van jou zijn: ze kennen je, volgen je op Instagram en appen je via WhatsApp. Met het commissiemodel betaal je ook voor die tweede boeking.

Wanneer het loont en wanneer niet

• →
  Kan lonen als je afhankelijk bent van passanten (zeer toeristisch gebied, weinig eigen klantenbestand) en het affiliatekanaal volume brengt dat je alleen niet zou halen.
• →
  Loont niet als de meeste boekingen van leden, terugkerende duikers of mensen komen die je al op naam zoeken: dan betaal je commissie over klanten die al van jou waren.
• →
  Loont nooit als vervanging van je eigen online aanwezigheid: FareHarbor geeft je geen eigen, goed vindbare website, geen CRM met het profiel van je duikers en geen 24/7 service. En je gegevens en je SEO blijven op hun platform, niet op het jouwe.

Het alternatief: vast bedrag en 0% commissie

Het tegenovergestelde model is de software betalen als wat het is — een tool — en 100% van elke boeking houden. Zo werkt DEKKO: € 199/maand alles inbegrepen (geoptimaliseerde website, 24/7 boeken, WhatsApp-bot, duikersprofiel en club-app), 0% commissie voor club en duiker, zonder opstartkosten en met de eerste maand gratis, maandelijks opzegbaar en je systeem draait binnen 48 uur. Met de tabel hierboven ernaast is de rekensom simpel: € 2.388/jaar vast tegenover 6% dat meegroeit met je omzet.

De volledige analyse, platform voor platform, vind je in het alternatief voor FareHarbor zonder commissie en in de softwarevergelijking voor duikclubs 2026. En wil je zien hoe een eigen boekingssysteem er op je website uitziet, kijk dan naar het online boekingssysteem van DEKKO.