FareHarbor-Provision: Was sie eine Tauchbasis wirklich kostet

So funktioniert das FareHarbor-Modell

FareHarbor (seit 2018 im Besitz von Booking Holdings) verlangt vom Anbieter keine Monatsgebühr, sondern einen Prozentsatz auf jede Online-Buchung, die über das System läuft. Dieser Prozentsatz wird dem Endkunden als „Booking Fee“ auf den von Ihnen festgelegten Preis berechnet und wirkt in der Praxis wie eine Provision: Entweder Sie schlucken sie und verlieren Marge, oder Ihr Angebot wird teurer als das der Basis nebenan.

Der genaue Prozentsatz hängt von Vereinbarung, Land und Volumen ab; der übliche Richtwert der Branche liegt bei rund 6 %, teils darüber. Dazu kommen der Zahlungsdienstleister (separat) und, wenn Sie in das Partner- und Vertriebsnetz einsteigen, zusätzliche Provisionen pro Kanal.

Die Rechnung, die Ihnen in der Demo niemand zeigt

Die Denkfalle beim „ohne Fixgebühr“: Die Kosten wachsen mit Ihrem Erfolg. Mit einer Pauschalgebühr zahlen Sie bei 80.000 € Umsatz dasselbe wie bei 400.000 €; mit Provision wird jede gute Saison teurer. Zahlen für eine typische Tauchbasis in Spanien, je nachdem, wie viele Buchungen online eingehen:

Schätzung auf Basis des Richtwerts von 6 %. Der tatsächliche Prozentsatz hängt von Ihrer Vereinbarung mit FareHarbor ab; lassen Sie ihn sich schriftlich geben und rechnen Sie diese Tabelle mit Ihrer Zahl nach.

Eine mittelgroße Küstenbasis mit 200.000 € Umsatz und 40 % Online-Anteil zahlt rund 4.800 € im Jahr allein an Provision – und hat weiterhin weder eine eigene optimierte Website noch einen Service-Bot noch die Profile ihrer Taucher. Eine große touristische Basis mit einer halben Million online kann über 30.000 €/Jahr liegen: das Gehalt einer Vollzeitkraft.

Was FareHarbor Ihnen bietet (seien wir fair)

Die Buchungssoftware ist solide, der Support hat einen guten Ruf, und die eigentliche Stärke ist das Vertriebsnetz: Anbindungen an OTAs und Partner, die Ihnen Nachfrage bringen können, die Sie heute nicht haben. Wenn Ihre Basis in einer sehr touristischen Gegend bei null anfängt und keine eigene Marke hat, ist dieser Anfangsstrom etwas wert.

Die Frage ist, wie lange Sie 6 % für Kunden zahlen wollen, die ab dem zweiten Tauchgang Ihre eigenen sind: Sie kennen Sie, folgen Ihnen auf Instagram und schreiben Ihnen per WhatsApp. Im Provisionsmodell zahlen Sie auch für diese zweite Buchung.

Wann es sich lohnt und wann nicht

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  Es kann sich lohnen, wenn Sie von Laufkundschaft abhängen (sehr touristische Gegend, kaum eigener Kundenstamm) und der Partnerkanal Ihnen Volumen bringt, das Sie allein nicht bekämen.
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  Es lohnt sich nicht, wenn die meisten Ihrer Buchungen von Mitgliedern, Wiederholern oder Leuten kommen, die Sie schon beim Namen suchen: Dann zahlen Sie Provision für Kunden, die bereits Ihre waren.
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  Es lohnt sich nie als Ersatz für Ihre eigene digitale Präsenz: FareHarbor gibt Ihnen weder eine eigene, gut platzierte Website noch ein CRM mit den Profilen Ihrer Taucher noch Service 24/7. Und Ihre Daten und Ihr SEO bleiben auf deren Plattform, nicht auf Ihrer.

Die Alternative: Pauschalgebühr und 0 % Provision

Das Gegenmodell: Software als das bezahlen, was sie ist – ein Werkzeug – und 100 % jeder Buchung behalten. So funktioniert DEKKO: 199 €/Monat, alles inklusive (optimierte Website, Buchungen 24/7, WhatsApp-Bot, Taucherprofil und Taucher-App), 0 % Provision für die Basis und den Taucher, ohne Einrichtungsgebühr und mit erstem Monat gratis, ohne Mindestlaufzeit und mit Ihrem System in 48 Stunden in Betrieb. Mit der Tabelle oben vor Augen ist die Rechnung einfach: 2.388 €/Jahr fix gegenüber 6 %, die mit Ihrem Umsatz wachsen.

Die vollständige Analyse, Plattform für Plattform, finden Sie in der Alternative zu FareHarbor ohne Provision und im Vergleich der Software für Tauchbasen 2026. Und wenn Sie sehen wollen, wie ein eigenes Buchungssystem auf Ihrer Website aussieht: Hier ist das Online-Buchungssystem von DEKKO.