Assistenza 24/7 · modulo di DEKKO

Bot WhatsApp per centri immersioni che non si ferma mai.

Risponde ai tuoi subacquei a qualsiasi ora, risolve i loro dubbi e indirizza ogni prenotazione: alla registrazione, alla pagina del corso o al completamento dell'immersione. Cattura il 30–40% di richieste che oggi si perdono di notte.

Cosa risolve

Il cliente scrive alle 23:00 di una domenica. Il bot risponde; tu dormi.

Non è un "chatbot di FAQ" che ripete risposte. Capisce la richiesta, la risolve e porta il subacqueo esattamente dove deve andare per arrivare a prenotare.

24/7

Risponde all'istante, a qualsiasi ora

Notti, festivi e alta stagione. Se nessuno risponde in pochi minuti, il subacqueo prenota altrove. Il bot chiude quel buco.

Risolve

Dubbi reali del subacqueo

Livello richiesto, prezzo, cosa portare, requisiti del corso. Le domande che frenano una prenotazione, con risposta immediata.

Indirizza

Porta ognuno dove serve

A registrarsi nell'app, alla pagina del corso o a completare la prenotazione. Il subacqueo si registra da solo; il bot lo guida passo passo.

Multilingue

Risponde nella lingua del subacqueo

Il britannico in inglese, il francese in francese. Tu gestisci nella tua. Fondamentale se il tuo club vive di turisti stranieri.

Passa la mano

Passa a una persona quando serve

Davanti a un'obiezione difficile o a una richiesta speciale, avvisa il tuo staff perché prenda il testimone. Senza perdere il filo.

Senza commissione

Ogni prenotazione è 100% tua

Il bot cattura e indirizza, ma la prenotazione non paga commissioni: né il club né il subacqueo. Contro il 6% di un portale.

Come si incastra

Tre vie d'ingresso, un'unica assistenza che non sbaglia.

Il subacqueo veterano continua a chiamarti sul cellulare; questo non cambia. Il nuovo e il fuori orario li raccoglie il bot, che è proprio dove prima si perdeva volume.

Guarda quanto recupera il tuo club con l'assistenza 24/7: usa il calcolatore del ritorno →

Domande frequenti · bot WhatsApp

Le domande che ci fanno prima di mettere un bot a rispondere per il club.

Il bot prenota al posto del cliente?

Il bot risponde 24/7, risolve dubbi e indirizza il subacqueo a registrarsi da solo e a completare la prenotazione. Il subacqueo si registra da solo; il bot lo guida.

In quali lingue risponde?

Nelle lingue che configuri. Il britannico scrive in inglese, il francese in francese e tu gestisci nella tua. Indispensabile se vivi di subacquei stranieri.

Sostituisce il telefono del club?

No. Al telefono continua a rispondere il tuo staff. Il bot copre WhatsApp 24/7 e, fuori orario, raccoglie le richieste telefoniche che l'IVR reindirizza su WhatsApp.

E se la conversazione si complica?

Il bot passa a una persona del club quando la conversazione lo richiede: un'obiezione non prevista, una richiesta speciale o un cliente che preferisce parlare con qualcuno.

Inizia da qui

Ti mostriamo il bot in azione, con i casi reali del tuo club.

Una demo di 30 minuti. Senza impegno, senza pagamento anticipato.

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