Réponse 24 h/24 · module DEKKO

Un bot WhatsApp pour clubs de plongée qui ne dort jamais.

Il répond à vos plongeurs à toute heure, résout leurs questions et oriente chaque réservation : vers l'inscription, la page du cours ou la finalisation de la plongée. Il capte les 30–40 % de demandes qui se perdent aujourd'hui la nuit.

Ce que ça résout

Le client écrit à 23:00 un dimanche. Le bot répond ; vous dormez.

Ce n'est pas un « chatbot de FAQ » qui répète des réponses. Il comprend la demande, la résout et amène le plongeur exactement là où il doit aller pour finir par réserver.

24/7

Répond à l'instant, à toute heure

Nuits, jours fériés et haute saison. Si personne ne répond en quelques minutes, le plongeur réserve ailleurs. Le bot comble ce vide.

Il résout

Questions réelles du plongeur

Niveau requis, prix, quoi apporter, prérequis du cours. Les questions qui freinent une réservation, avec une réponse immédiate.

Il oriente

Il amène chacun au bon endroit

Vers l'inscription dans l'app, la page du cours ou la finalisation de sa réservation. Le plongeur fait sa propre inscription ; le bot le guide pas à pas.

Multilingue

Répond dans la langue du plongeur

Le Britannique en anglais, l'Allemand en allemand. Vous gérez dans la vôtre. Essentiel si votre club vit du touriste international.

Il passe la main

Passe la main à une personne si besoin

Face à une objection difficile ou une demande particulière, il prévient votre équipe pour qu'elle prenne le relais. Sans perdre le fil.

Sans commission

La réservation est 100 % à vous

Le bot capte et oriente, mais la réservation ne paie pas de commission : ni le club ni le plongeur. Face aux 6 % d'une plateforme.

Comment il s'intègre

Trois portes d'entrée, une seule réponse qui ne faillit pas.

Le plongeur habitué continue d'appeler votre portable ; ça ne change pas. Les nouveaux contacts et le hors horaires, c'est le bot qui les récupère, exactement là où le volume se perdait avant.

Voyez ce que votre club récupère avec une réponse 24 h/24 : utilisez le calculateur de ROI →

Questions fréquentes · bot WhatsApp

Les questions avant de laisser un bot répondre pour le club.

Le bot réserve-t-il à la place du client ?

Le bot répond 24 h/24, résout les questions et amène le plongeur à s'inscrire lui-même et à finaliser sa réservation. Le plongeur fait sa propre inscription ; le bot le guide.

Dans quelles langues répond-il ?

Dans les langues que vous configurez. Le Britannique écrit en anglais, l'Allemand en allemand et vous gérez dans la vôtre. Indispensable si vous vivez du plongeur international.

Remplace-t-il le téléphone du club ?

Non. Le téléphone reste géré par votre équipe. Le bot couvre WhatsApp 24 h/24 et, hors horaires, récupère les demandes téléphoniques que le serveur vocal redirige vers WhatsApp.

Et si la conversation se complique ?

Le bot passe la main à une personne du club quand la conversation le demande : une objection non prévue, une demande particulière ou un client qui préfère parler à quelqu'un.

Commencez par ici

Nous vous montrons le bot en action, avec les cas réels de votre club.

Une démo de 30 minutes. Sans engagement, sans paiement d'avance.

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